“我捐赠后什么时候可以看到成效？”
“我在哪里可以看到捐赠后的项目进展？”
“我的捐赠产生了什么社会价值？”
“项目的专业性和可持续性如何验证？”
“如何开具捐赠票据抵扣个人所得税？”
……
越来越多的捐赠人开始审视自己的公益行动，也对公益组织提出了更高的要求。这一切让我们深刻感觉到：理性捐赠的时代来了。
在慈善词条10：捐赠人有哪些权利和义务中，我们提到捐赠人有权申请捐赠票据并抵税、有权签订捐赠协议明确捐赠意愿、有权约定捐赠财产的用途和受益人范围、有知情权和监督权；可以在慈善组织违反捐赠协议约定和滥用捐赠财产时，向民政部门投诉、举报或者向人民法 院提起 诉讼。
在慈善词条2：基金会中，我们提到如何判断一个基金会好不好？可以从政府监管、行业评价、社会口碑、基金会披露等多方面因素进行考察。
在慈善词条5：月捐中，我们提到如何选择月捐项目？你可以思考自己感兴趣、想捐赠的领域，也需要了解拟捐赠的公益机构是否靠谱。一个好的月捐项目，公益机构会持续向你反馈项目信息，与你保持积极的沟通，珍视你的每一份善意。
在慈善词条6：捐赠能退款吗？中，我们提出：每个人都应该对自己给予的捐赠负责。捐赠人应当对公益项目相关的信息进行充分的了解，经过慎重考虑后才决定自己是否捐款。
一个捐赠人的心声
2017年，联劝的一位捐赠人写了洋洋洒洒的长文《好心怎么就办了坏事呢》，与大家分享如何减少非理性捐赠。至今读来颇有见地——
……我们不能要求捐赠人成为专业慈善公益人士，也不能要求捐赠人十项全能，既懂法律，又懂财务，能够火眼金睛慧眼识妖。捐赠人只是保持自己的善念，或者社会责任感就可以，不一定要为每一笔捐赠做到尽职调查，除非是非常大额或非常重要的捐赠。在这样的情况下，普通捐赠人怎么减少非理性捐赠呢？
· 不情愿的捐赠，不要捐或少捐。尽量不要迫于人情，迫于压力而捐赠，不要攀比，否则会积累自己对捐赠的不良情绪。
· 要量力而行。捐和赠两个字的原意，查查说文就知道，都不是倾囊而出。捐是丢弃细小的东西，赠是玩好相送，自己玩的比较好的东西在朋友间相互送礼。这都是表达善意，但不会伤及筋骨。
· 要留意捐赠信息的来源。首先，未经核实的信息，我们尽量不要转发，要么自行核实后再发。如果确定要捐赠，先核实再捐赠。实际上，有很多专业的公益组织专门做收集冬衣的事，收好后清洗消毒，再甄别信息之后发给需要的地方。就罗尔事件来说，有一个特别明显的判断标准：能调动那么多的媒体资源，大多是炒作。根本不需要再去仔细识别是不是诈捐。
· 要注意捐赠平台。一些网络捐款平台，如果捐赠的收款单位不是基金会或者有公募资质的组织，就不要捐了。即使你认为对方多么值得同情，也不要因为某个个体，破坏整个社会之间的基本信任。
· 尽量捐给靠谱的公益组织。我们没有必要去了解所有的公益组织，毕竟精力有限。但只要有一家靠谱，就捐给TA，或TA推荐的项目。
· 慈善或公益，最终是由专业机构来做，才更有前途。我们的捐赠，最终会通过这些机构给到真正需要的人。记得有一句话：财富必将流向真正需要的地方，共勉。
专业机构的10条捐赠建议
美国筹款人协会（AFP）曾出 台《捐赠者权利法案》（The Donor Bill of Rights），BBB智慧捐赠联盟（BBB Wise Giving Alliance）等网站也在积极普及捐赠人的理性捐赠注意事项及策略。我们汇总整理在此，提出10条理性捐赠建议——
1. 获取慈善机构的正确名称，只捐赠给合法注册的慈善机构。在捐赠之前，请到中国社会组织公共服务平台及慈善中国进行查询。
2. 获取捐赠详情，做知情的给予者。包括详细了解慈善机构的使命及其年度报告，了解捐赠项目的受益对象、提供的服务及计划、开展的周期、过往的经验及预期的成效；特别了解其资金的具体用途。这些信息可以通过访问机构网站、互联网募捐平台及数据库（可以访问基金会中心网）或与机构交流获得。当你信任这家组织时，再进行捐赠。
3. 了解你的捐赠是否可以抵税，并保留捐赠记录。只有可以开具捐赠票据、并具有税前抵扣资质的慈善组织的捐款才可以开票抵税。你可以访问地方财政/民政部门网站，或向慈善机构了解该信息。如果需要抵税，需要保留自己的捐赠记录和票据。具体操作流程请查询：慈善词条7：捐赠票据
4. 对压力说“不”，不要忘记你有权拒绝。如果可以的话，请慷慨解囊，但是如果你不确定或感到不舒服，请不要害怕拒绝。或者，在做出决定之前，要求获得更多信息并花更多时间思考。
5. 警惕骗取同情的呼吁，不要陷入骗局。提防刻意卖惨的故事，追问故事背后的问题解决方案和执行细节。当心冒名顶替者和慈善骗局，如果有所怀疑，可以在捐赠前联系慈善组织，以确认他们确实存在并正在进行募捐。如果您认为自己是慈善骗局的受害者，请立刻向公安及民政部门投诉。
6. 你可以选择匿名捐赠。如果你想匿名捐款，可以不留下自己的姓名与联系方式。如果你收到过多的简报和短信，可以选择取消订阅。留意慈善组织所要求的信息及其用途，保护自己的隐私安全。
7. 主动追踪捐赠进展。你可以在募款平台、慈善组织的网站、公号、民政部门的公示网站上查询项目的进展和报告，并将你的意见积极传递给你所捐赠的机构，向其问责。这可以帮助你更好地了解你的捐赠带来的价值与成效，也可以帮助你判断未来是否要持续信任与支持这家机构。
8. 不要过分关注慈善组织的运作成本，或提出过多要求。慈善组织和项目的运作成本并不是衡量其成效的唯一指标。如果过分关注其用于受益群体的直接支出，则会导致慈善机构减少人员投入、培训成本、研发创新、内部系统建设费用等，不利于慈善机构及项目的可持续发展。你可以更多关注其项目成效及机构透明度合规性等指标。此外，不要要求你支持的机构按照你的旨意来工作，你可以提出建议或选择不支持，但要尊重他们的专业性。
9. 考虑其他形式的捐赠。除了一次性捐赠，不要忽视月捐、筹款、捐赠人建议基金、实物捐赠和许多其他创造性的捐赠形式能带来的价值。鼓励你的家人和朋友一起参与；了解所在企业是否提供配捐。除了经济支持外，你还应考虑提供时间和技能，如担任志愿者、提供专业服务。你不仅会为组织提供帮助，而且还将建立联系，磨练技能，并更多地了解你投入时间和金钱的慈善事业。
10. 做一个积极主动的奉献者。你不必等待被询问和要求，可以提前规划你的捐赠预算，了解你的激情所在，制定一个明智理性的捐赠策略。寻找你信任的组织并与他们联系，讨论如何最有效地支持他们。要知道，许多慈善组织都需要志愿者以及资金支持。
最后，分享一段C计划（微信号PlanC-Edu）《99公益日理性捐赠指南：做负责任的捐赠人》中的文字——
为什么我们需要做一个负责任的捐赠人？不就是捐100块钱吗？要费那么大的事吗？（要这么麻烦我就不捐了……）
这很重要。
只有通过负责任的捐赠，我们才能更好地支持社会组织的发展，壮大社会的力量，以更好的参与公共，监督政府。
这事实上，就是对一个有责任感的公民的培养。
理性捐赠时代下的慈善组织该何为？
1. 修炼基本功，踏踏实实解决问题
公众捐款不再是单凭眼泪、单凭一时热情、不再是捐完就结束，而是开始理性底仔细判断项目的真实性、了解项目逻辑、了解捐款的去向，这样的公众监督也会更好地促进慈善组织注重基本功，了解真需求、想出真办法、解决真问题、长久之功而非一时之力，更加理性的公众促进更加理性的慈善组织的发展成熟。
2. 及时反馈，与公众建立沟通与信任
理性捐赠意味着，公益组织需要更加及时反馈项目进展，而捐款人的质疑将会更加的常态化。如何面对公众问责是每一个慈善组织和从业者的必修课，去删、堵、躲、压都不是道路，只有坦诚是唯一行得通的道路。慈善组织并非完美，难免会出问题，或因为人力有限、或因为专业能力不足、或因为对于法律法规没有足够清晰的认知......但如果慈善机构能够坦诚一起来解决问题，反省并及时纠正错误，公众的信任还是会在的。
3. 守住筹款伦理，共建积极可持续的慈善文化
筹款的本质是赢得捐赠者的真心。随着理性捐赠时代到来，唯有更真诚的捐赠邀请才会被响应，任何欺骗、误导、逼迫的行为都会让捐赠者对公益失望、离公益而去。《中国公益慈善筹款伦理行为实操指引手册》指出，筹款者应秉持的价值观包括：合规、诚实、尊重、正直、透明、负责。在任何情况下，慈善组织都应当保护捐赠人与受益人，关注公益的成效而非仅仅是筹款的金额。只有行业从业者更加自律，才能推动更加健康积极可持续发展的公益慈善文化，从而让更多公众参与。
本文参考资料
Give，Basic Giving Tips：https://www.give.org/donor-landing-page/giving-guidance-tips/basic-giving-tips
AFP，The Donor Bill of Rights：https://afpglobal.org/donor-bill-rights
Network for Good，10 Wise Giving Tips：https://www.networkforgood.com/charities-to-donate-to/giving-wisely/
张瑜，好心怎么就办了坏事呢 | 一个捐赠人的心声：https://mp.weixin.qq.com/s/R8FG_s5mWX9RRTyq3op8Sg
C计划，99公益日理性捐赠指南：做负责任的捐赠人：https://mp.weixin.qq.com/s/i6RtMZ1y9RushIaB2cGOkA
张媛，如何面对公众差评是慈善组织的必修课：https://mp.weixin.qq.com/s/8dYNiv49mqcPGrXJJ0SXMQ
《中国公益慈善筹款伦理行为实操指引手册》：https://ncstatic.clewm.net/rsrc/2020/0319/14/a11dbd0c58cb16ba64b3f574223b23ff.pdf
感谢张瑜、C计划、方德瑞信对本份“理性捐赠的时代要来了吗”说明书写作做出贡献
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