守护者计划3月进展更新

3月，守护者计划围绕弱势群体技能赋能与社区商店数字化建设两大核心板块稳步推进，具体进展如下：
一、有障伙伴技能发展及弱势群体就业赋能
本月聚焦 “技能提升 ＋ 思想赋能 ＋ 实地运营” 多维方向，通过多元形式开展精准支持：
1. 线上赋能常态化：主理人累计开展4场直播，内容涵盖马来西亚研学经验分享、科学生活方式科普、正向信念成长引导等，同时联动宜家导师开展《让PPT成为你的沟通好帮手》专题讲座，针对性提升有障伙伴及弱势群体的办公技能与心理韧性；

2. 线下运营标准化：完成程家桥店巡店考评工作，实地把控门店运营质量，保障服务规范落地；

3. 团队凝聚力强化：开展善淘新闻播报活动，复盘店铺更新、仓储整理等工作成果，传递志愿者暖心感言，凝聚团队协作合力。

二、面向未来的社区商店建设
数字化升级成为本月核心亮点，“善淘 buy42 守护者家园” 小程序企业捐赠品登记功能正式上线，实现捐赠品登记与后台管理流程的高效优化，大幅缩短物资处理及上架周期。截至3月27日，已成功对接24家企业，完成518条捐赠品信息登记，为社区商店的物资供给扩容与规模化运营筑牢数据基础。

下一步计划推进移动端开发，将后台大部分功能同步至移动端，以进一步提高店铺分拣的便利度。

【2026.2】守护者计划进展更新

本月，主理人团队围绕团队赋能、运营规范、系统建设三大重点推进工作，通过专题直播强化残健融合团队的能力建设与人文关怀，同步推进数字化工具迭代，为门店高效运营与公益服务提质打下坚实基础。具体工作如下：

一、主理人团队专题直播
开展 2 场专题直播，实现全员覆盖与深度赋能：
1. 2 月 13 日 自我疗愈法直播：以 “做面包解压” 为主题，主理人现场示范制作，将人文关怀融入团队建设。直播结束后，成品随机赠予两家店铺，传递团队温暖。
2. 2 月 27 日 店铺避坑指南直播：系统梳理店铺运营细节、高频问题与关键注意事项，形成标准化实操指引，助力门店规范运营，提升公益服务效率。

二、“善淘Buy42 守护者家园” 小程序开发进度
- 本月完成：小程序下一大版本第一阶段开发工作。
- 下一步计划：
1. 3月2日正式上线新版本，支持店铺分拣企业捐赠品、编码与统计功能；
2. 持续优化：根据店铺实际使用情况迭代功能，开发移动端提交审批等模块。

（所有肖像露出均已签订肖像授权协议）

【2026.1】守护者计划进展更新

1月，善淘守护者计划聚焦团队能力提升、工具优化与门店焕新，稳步推进核心工作，相关进展如下：

一、主理人团队开展4场专题直播，实现全员赋能。分别围绕感恩互动、360度环评标准解读、店铺巡检要点、善淘“点线面”生态理念等核心内容，凝聚团队力量，规范工作流程，强化公益认同感。

二、开展专项赋能培训。主理人蒋抒洁为项目部、营造部小伙伴开展如何撰写项目申请书与总结项目培训，提升团队项目申报及成果复盘能力。

三、推进守护者小程序迭代优化。“善淘buy42守护者家园”小程序正开发新版本，将优化个人捐赠流程，新增企业捐赠品分拣、编码及统计功能，提升公益服务效率。预计2月中旬，新迭代版本上线，新系统功能上线后将进一步帮助店铺提高分拣效率，同时提升捐赠人使用的友好程度。

四、落地门店焕新与文化营造，打造特色公益空间。程家桥店进门上方原有一面闲置空墙，店内大量个人捐赠的闲置玩偶也因缺乏展示空间而鲜少被关注。秉持 “每一个都有价值” 的理念，我们创新打造网格架娃娃墙，将经清洗消毒的玩偶分类固定于定制网格架，既盘活了储物空间，又让缤纷玩偶成为门店最吸睛的风景线。古美店同步推进公益空间营造：伙伴墙集中展示残健融合团队成员的照片与简介，方便顾客、志愿者快速识别同事，拉近彼此距离；文创墙定格店铺筹备的珍贵瞬间，伙伴协调场地的身影、师生参与清洁的画面、支持者手写的祝福便签，每一处都见证着三方合作初心与社区的公益期盼。

善淘×昆山杜克大学线上英文课：语言赋能，公益升温

善淘联合昆山杜克大学推出的店铺场景线上英文训练课程，自12月14日启动以来进展顺利。课程旨在提升店铺一线人员英文沟通能力，更好服务多元客群、传递公益理念。
✨ 定制课程，适配需求
课程以“实用、因材施教”为核心，聚焦店铺常用对话、善淘公益模式等内容。结合志愿者授课时段，设两大小组：
- 基础组：6次系统课，夯实基础英文表达；
- 进阶组：2v1/2v2自由对话（单次30分钟），提升实战口语能力。
📊 进展显著，参与踊跃
截至12月29日，课程有序推进，学员参与度高：
- 基础组已完成5次课程，学员基础沟通能力提升；
- 进阶组常态化开展对话训练，口语灵活性增强；
- 累计参与116人次，学员主动投入，践行公益初心。
🤝 校企携手，赋能公益
后续，我们将收集学员反馈、优化课程内容，建立考核机制检验学习成果，确保学员掌握店铺所需英文技能，让公益服务更专业、有温度！

数字化升级后：运营效能与用户体验的跨越式提升 执行情况

在2025年9月公布的数字化建设进展基础上，善淘数字化升级已持续落地并实现新突破：

一、数字化系统迭代与优化
「善淘Buy42守护者家园」微信小程序及后台系统V1.1已完成迭代优化并推广，升级后的小程序已覆盖6大城市22家门店 —— 在原V1.0核心功能基础上，强化了多角色协同与智能算法能力，减少了门店前台价格查询工作量，同时提升定价准确性与一致性。

下一步计划启动「善淘Buy42守护者家园」微信小程序及后台系统V2.0的升级，增加企业端功能。

二、月捐人群体的系统使用全覆盖
善淘已于11月通过月捐人社群发布内测及工具切换通知，明确即日起替代旧 “小打卡” 工具；目前月捐人群体已全面完成切换，均通过「善淘 Buy42 守护者家园」小程序开展捐品登记，同时捐赠人可实时追踪捐品全流程状态，系统无广告、操作流畅的特性也收获了月捐人的良好反馈。

计划于12月启动进一步推广计划，把优化后的小程序全面推广到所有捐赠人使用。

善淘慈善商店守护者计划正持续募集款项

感谢社会各界对善淘慈善商店“守护者计划”的持续关注与支持！本项目旨在通过筹募资金，为残障人士提供职业技能培训、岗位适配及就业支持服务，助力他们实现稳定就业与社会融入，打造全龄友好的慈善商店，共建美好社区。

目前，项目筹款工作正在积极进行中，我们已收到部分爱心人士的热情捐助，但目前募集资金尚未足够开展活动，我们将扩大宣传，继续募集资金。感谢大家的支持！