自然之友的工作团队主要活动地点在北京，但也会收到来自全国各地的回音，有求助、反馈问题，也有想要加入工作、参与活动的有志人士。

面对一系列目标以及各地存在的不同的环境问题，自然之友不紧紧依靠专职的工作团队，而是与各地志愿者一起紧密合作，形成合力。

自然之友通过支持各地志愿者发现、并寻找解决当地环境问题的方法，同时为更多公众提供了解和参与环境问题的平台，拉动更多公众参与到各地不同主题的环保行动中，提高环保意识并转化成行动。

自然之友的愿景是“在人与自然和谐的社会中，每个人都能分享安全的资源和美好的环境”。愿景是在几十年、甚至上百年实现的理想社会图景，这也描述了自然之友希望通过所有成员的长期努力、带来改变之后而看到的社会景象。

和愿景直接相关的，就是自然之友当下的使命，即“建设公众参与环境保护的平台，让环境保护的意识深入人心并转化成自觉的行动”，绿色公民是自然之友想要行动的方向，绿色公民的环境参与并不仅仅限于宣传教育这一条路径，还可以在政策法律制定、环境问题监督、社会经济规划、决策、环境影响评价和前沿议题探索等层面发挥巨大的价值。

自然之友致力于公众行动和公众参与，积极培养绿色行动者。公众行动与公众参与工作突破“项目制”的局限，根据重大环境议题进行板块划分，包括：气候变化与低碳发展、生物多样性、可持续社区，并与法律政策倡导、社群发展、品牌传播之间实现上下贯通。此外面对疫情，传统的线下公众行动遭遇到了极大挑战，因此进行了自我革新，诞生了一批易于互联网传播的线上课程与工具包。

自然之友积极支持各地社群的可持续发展和自主行动。通过协助小组梳理解决不同发展阶段出现的问题；讨论确定小组未来发展方向和策略；提供基础活动资金--蒲公英小额资助；组织社群志愿者参与各种主题培训等各种赋能活动，满足各地小组志愿者自我提升需求及活动品质的提升。

2020年支持全国各地志愿者小组，开展了20余个主题环保项目，包括植物、鸟类、湿地保护、零废弃社区、无痕山林、净滩、自然教育等主题相关的调查、公众参与等活动，累计活动开展800次左右，累计参与人次9000余人。

2020年新增注册志愿者784位，共计开展线上/线下公众环保活动近1000场次，直接参与人次23000+，活动影响人次400000+。

自然之友携手目标与价值观一致、品牌调性各有所长的优质合作伙伴，如北京乐高探索中心、阿里巴巴公益基金会、淘宝直播、抖音“DOU是垃圾分类官”项目、腾讯看点直播等品牌，积极推动环境保护议题融入公众生活；运用丰富多样的传播手段，让机构深耕的业务、项目、活动成为打动人心的好故事，行业影响力和跨界影响力都得到显著提升，卓有成效。

通过这些行动，人民日报、新华社、央视、央广、中国环境报、中国青年报、法制日报、财新、财经、南方周末、腾讯新闻、澎湃新闻、界面新闻、三联生活周刊、中国新闻周刊等优质主流媒体和新媒体平台都对自然之友推动的重大环境议题进行了广泛传播，引发社会公众关注和热议，推动绿色公民社群养成，支持绿色生活方式。

自然之友在2020年获得ABC美好社会资讯社“美好公益优秀机构”称号；成为上海联劝公益基金会美好伙伴；在生态环境部、中央文明办联合主办的2020年“美丽中国，我是行动者”主题系列活动中，由自然之友推选的四位志愿者经网络投票和专家评审，被评为“2020年百名最美生态环保志愿者”。

1次/季度，基于社群发展和环境专业知识为各个小组赋能。社群发展方面包括公共叙事、社群运营、项目管理等；环境专业知识基于活动需求，开展湿地、净滩、鸟类调查等相关培训。

以小额资助方式，支持全国各地小组各类环保项目的开展，由各小组日常组织的多主题项目活动、人才培养、宣传等工作，支持各地社群开展与当地实际环境问题相关的行动，有机融合场景和主题，培养各小组讲师领队人才体系，丰富社群行动，辐射更多人群。

自然之友在地小组的创新性在于其“自组织”的形式，指各地小组均由当地志愿者组建，并根据当地突出实际环境问题或志愿者专业能力，确定小组核心工作，并组织更多的志愿者加入，为当地公众提供了解、参与环保活动的平台。

同时，自然之友通过能力建设培训、小额资助、专家资源等形式，支持推动小组自主发现环境问题、开展行动、推动环境问题的改善。自然之友还尝试推动各地小组不同组织发展模式、策略，提供充分的发展空间，以支持各地小组可持续性发展。

在行动中，自然之友也会结合联合国可持续发展目标（SDGs）中的气候行动、水下生物、陆地生物、可持续城市和社区、负责任的消费和生产、优质教育、促进目标实现的的伙伴关系，树立更深远的发展目标。

新冠疫情是在地小组目前开展线下活动的主要风险，小组主要通过线上、线下相结合的方式，开辟新形势下的全媒体参与方式，以支持各地防疫政策法规、规避活动聚集风险。同时，自然之友与线下小组维持伙伴关系，积极沟通、守望相助，化解层级管理带来的效率低、官僚化等风险。对于志愿者和工作人员在开展活动是的安全问题，自然之友将重视安全教育、活动前做好安全事项提醒、并提前为参与者购买保险。